پشت تلفن تخریب نکنید!

تاحالا براتون پیش اومده که مشتریتون بگه قیمت کالای شما بالاست و یا رقیب شما همون کالا یا خدمات رو با قیمت پایین تر عرضه میکنه؟

خیلی از فروشنده های تلفنی یا خیلی ها پشت تلفن میان و رقبای خودشون رو تخریب میکنن. یعنی به محض اینکه مشتری میگه من محصول شمارو از رقیبتون قیمت گرفتم و قیمتش خیلی کمتر بود شروع میکنه به تخریب کردن رقیبش و تا میتونه رقیب خودش رو میکوبونه.

 هیچ وقت اینکارو انجام ندین تنها اتفاقی که میفته مشتری شما گارد میگیره و شما وارد یک جنگی میشین که در نهایت بازنده این جنگ اون فروشنده است. پس راهکارش چیه چه کاری باید انجام بدین؟ زمانی که مشتری داره در مورد رقیب شما صحبت میکنه، اول از همه شما باید رقبای خودتون رو بشناسین و اطلاعات اون رو داشته باشین چون خیلی وقتا مشتری به دروغ داره به شما اطلاعات میده و باید بتونید تشخیص بدید که آیا الان مشتری داره راست میگه و واقعا قیمت اونا از شما کمتره یا نه. بعد که اینو تشخیص دادین میگین بله کاملا درسته من ایشونم تایید میکنم اما مزایای ما هم این هست و شروع میکنید به گفتن مزایای مجموعه خودتون یا محصول خودتون. 

خلاق باشید 

برای دریافت اطلاعات بیشتر درمورد دوره نخبگان فروش تلفنی روی دکمه زیر کلیک کنید