منحرف نشو!

توی فروش تلفنی برای خانم ها زیاد اتفاق می افته که آقایی که پشت تلفن هست هی میخواد مکالمه را به حاشیه بکشونه و در مورد مسائل غیر کاری باهاش صحبت کنه. راهکار چیه و توی این موقعیت ها باید چه کاری انجام بدهیم؟

راهکارش اینه که دفعه اول اصلا نشنیده بگیر! انگار اصلا نشنیدی و در موردش صحبت نکن. کار خودت را انجام بده.

دفعه دوم ازش خواهش کن و بگین که  لطفاً اگه میشه در مورد کار با همدیگر صحبت کنیم. پس دفعه دوم  خیلی مودبانه ازش خواهش می‌کنین.

 اما دفعه سوم و توی تکنیک سوم چکار میکنید؟بهش یجوری غیر مستقیم میفهمونید که شما متاهل هستید یا نامزد دارین.  برای مثال می گین راستی شوهر من هم توی این صنف داره فعالیت میکنه یا برادر شوهرم داره همین کار رو میکنه.

پس یجوری غیر مستقیم بهش میفهمونید که نامزد داری یا اینکه متاهل هستید که بی خیال این داستان بشه و به مسیر فروش برگرده. چون اگر وارد حاشیه و بشین مطمئنا فروشی اتفاق نخواهد افتاد .

خلاق باشید

برای دریافت اطلاعات بیشتر درمورد دوره نخبگان فروش تلفنی روی دکمه زیر کلیک کنید